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   一切为了顾客满意，创造客户价值
   著名的全球第一 CEO 韦尔奇曾说过：公司不会给你任何保证，只有客户才可以。现代企业的运作是以核心价值为根本，形成系统的可持续性经营的价值链。客户的满意是企业生存与发展的晴雨表。
   五星太阳能是一个诚实而且务实的企业，我们信守承诺，我们正视自己的责任与义务，我们正视企业对员工、对事业、对未来、对社会的责任。 诚信能给企业带来效益，诚信能给企业带来信誉，诚信能为企业树立良好的形象，诚信能使企业生意兴隆。 诚实地对待同事，诚实地对待客户，诚实地对待合作伙伴，是我们五星人一贯坚持的原则。 因此，创造实实在在的价值，是我们的核心经营理念
   我们的价值链：
   优质的产品。
   不断开发、 销售 更新、更好的节能产品。
   最优质的服务。
   产品是我们与客户相识的根本原因，也是我获得生存空间与发展机会的基本条件。这里我们需要强调的是：服务也是产品。我们经营的不仅仅是产品，而是我们的责任心。 林肯说过，人所能负的责任，我必能负；人所不能负的责任，我亦能负。责任心是一种习惯性行为，也是一种很重要的素质，是做一个优秀的人所必需的。责任感是人们对自己的言行带来的社会价值进行自我判断后产生的情感体验。责任感是人们安身立命的基础，当一个人具有了某些能力时，就要对相应的事情负责。
   我们的企业文化及经营理念体现了为社会负责，为客户负责，为员工负责，为股东负责。责任是一种态度，责任是一种精神，责任更是一种义务。我们不放过客户的每一个投诉，用户的建议是我们创新的重要来源之一，用户的满意是对我们最大的褒奖，用户的不满意正是我们需要改进的。
   企业与客户之间是对等的关系，营销的过程不是产品或服务从企业流向客户的单向过程，如果企业不能为客户创造任何价值，那么，客户也不会给企业带来任何价值。营销的本质是抓住消费者的真实需求，并提供适销对路的产品。 我们不是以本位主义为出发点的利已者，而是服务于人的公益者。立足于每一个用户，全力服务好每一个用户。我们的品牌是让市场叫出来的，让客户评价出来的。我们 以最大限度满足用户需求为目标，努力改善服务质量，完善服务功能。我们牢固树立以用户为中心的服务观念，最大限度满足用户需求，努力提高服务水平，完善后台支撑体系，加强客户服务体系的建设，进一步强化服务质量管理，不断提高科学的管理水平。 我们每销售一个产品、每解决一个投诉、每增加一个客户，每增加一个消费者，都是对社会的贡献！
   能源是关系国家生存、发展的大事，是未来社会的核心热点。从上个世纪以来，因为能源而发生战争，已超过因为宗教与价值观的原因发生战争。
   古人云：以民忧为已忧，未成王者，未曾有也。今天的五星就是以民忧、以民族之忧、以国家之忧为已忧。通过实实在在的产品与服务，通过实实在在的价值创造，造福于客户、造福于人民、造福于社会！

 
   
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